Alamo: I wish there were a "maybe" choice on the quest...
Un Alamo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-410355 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-410355
GetHuman:GetHuman-410355 - pouvez-vous dire à nos autres Alamo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-410355:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Alamo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alamo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-410355 une liste de problèmes Alamo courants)
GetHuman-410355:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-410355 sur le Alamo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alamo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-410355:I wish there were a "maybe" choice on the question of whether my problem was solved! The representative promised to email me a corrected bill, but until I see that bill I am uncertain whether the problem of overbilling has been solved. I was incorrectly for thousands of miles over the allowed limit, which I have reason believe was a deliberate attempt at fraud on the part of the check-in agent at Alamo. I don't blame it on Alamo, but they are ultimately responsible for their employee's actions. The customer service rep was very pleasant and did everything she could to explain the correction to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alamo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alamo?
GetHuman-410355:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-410355:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alamo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-410355:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alamo clients?
GetHuman-410355:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alamo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-410355 tirés de son Alamo problème de service client survenu le novembre 27, 2017.