Alamo: Call center in India. Service agent could not u...
Un Alamo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Todd de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Todd
GetHuman:~Todd - pouvez-vous dire à nos autres Alamo clients quand votre cas a eu lieu?
~Todd:Yup. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Alamo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alamo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Todd une liste de problèmes Alamo courants)
~Todd:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Todd sur le Alamo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alamo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Todd:Call center in India. Service agent could not understand my problem but he kept reading the script. Awful! Last time I will use Alamo.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alamo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alamo?
~Todd:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Todd:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alamo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Todd:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alamo clients?
~Todd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alamo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Todd tirés de son Alamo problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.