Air Berlin: Agent took the time to consult another departme...
Un Air Berlin avis client de l'utilisateur GetHuman ~NER de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~NER
GetHuman:~NER - pouvez-vous dire à nos autres Air Berlin clients quand votre cas a eu lieu?
~NER:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Berlin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Berlin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NER une liste de problèmes Air Berlin courants)
~NER:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NER sur le Air Berlin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Berlin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NER:Agent took the time to consult another department to get the answer to my question regarding carry-on luggage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Berlin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Berlin?
~NER:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NER:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Berlin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NER:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Berlin clients?
~NER:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Berlin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NER tirés de son Air Berlin problème de service client survenu le novembre 16, 2017.