Aeromexico: We have a bad experience , last year we went to...

Un Aeromexico avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bad service de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Bad service

GetHuman:~Bad service - pouvez-vous dire à nos autres Aeromexico clients quand votre cas a eu lieu?
~Bad service:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeromexico, et si oui, comment?
~Bad service:J'ai utilisé le 800-237-6639 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Aeromexico sur laquelle j'étais:Aeromexico Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeromexico courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bad service une liste de problèmes Aeromexico courants)
~Bad service:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Bad service sur le Aeromexico service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeromexico de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bad service:We have a bad experience , last year we went to Ecuador, the day we came back they said they sorry they overbook and there were not more place in the airplane for us (we were like * hours early ), we were offer * ways tickets for each of us if we stay there , even I was going to be late to work and my kids need to be back we step up and said ok, now they said the tickets are just one way and even the last time we call they could not fine the tickets we of course thinking we were talking with trustworthy and of course been in another country did not reed the tickets, know we can not used the tickets .I'm so mad tomorrow I will call consumer affair and talk about this. And of course in all the communication that I know . Is so bad that your company miss lead customers. But since I have time I will make sure I will make sure people will know these and that goes to the news.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeromexico. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeromexico?
~Bad service:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bad service:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeromexico à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bad service:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeromexico clients?
~Bad service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeromexico pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bad service tirés de son Aeromexico problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Aeromexico

3.40 sur 5 étoiles | 31 avis

L'avis de ~Bad service Aeromexico

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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