Adobe Systems: It took me four other phone calls to reach this...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-75491 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-75491
GetHuman:GetHuman-75491 - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-75491:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-75491 une liste de problèmes Adobe Systems courants)
GetHuman-75491:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-75491 sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-75491:It took me four other phone calls to reach this number. Once getting a number that actually worked, they wanted to charge me for the help with photoshop. I already spent hundreds of dollars on their product and they want to charge me even more. Beyond ridiculous. The worst customer service possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
GetHuman-75491:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-75491:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-75491:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
GetHuman-75491:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-75491 tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 15, 2017.