Acer: Reading a serial number to the computer is MAJ...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandy vag de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~sandy vag
GetHuman:~sandy vag - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
~sandy vag:Yes. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandy vag une liste de problèmes Acer courants)
~sandy vag:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sandy vag sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandy vag:Reading a serial number to the computer is MAJOR pain. You cannot talk to a human until the computer understands your serial number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
~sandy vag:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandy vag:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandy vag:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
~sandy vag:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandy vag tirés de son Acer problème de service client survenu le octobre 30, 2017.