AT&T: call to stop my bill from being cut off and whe...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-309862 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-309862
GetHuman:GetHuman-309862 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-309862:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-309862 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-309862:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-309862 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-309862:call to stop my bill from being cut off and when I have tried to speak to * person about my bill and everyone send me to someone else or to dsl support person, that could not solve my billing problem. I have been with AT&T for over **yrs, I discontinued service, because my bill would continue to raise with no new item showing, so I went to internet only for $**.** since **********, now they want me pay **.**,today or my service would be discounted. I am very unhappy with the way I am being treated very unfair and not business edequite practices. Please help settle this matter. **********-
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-309862:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-309862:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-309862:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-309862:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-309862 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 11, 2017.