AT&T: Wow, I lucked out to the max and got a real mag...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~charlie de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~charlie
GetHuman:~charlie - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~charlie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~charlie une liste de problèmes AT&T courants)
~charlie:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~charlie sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~charlie:Wow, I lucked out to the max and got a real magician to get me set up with account. Normal guy from USA, perfect english and extremely helpful. Usually it takes all morning or afternoon and they are not successful in getting me set up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~charlie:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~charlie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~charlie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~charlie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~charlie tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 22, 2017.