AT&T: Horrible business service. poorly trained, eve...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-15561 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-15561
GetHuman:GetHuman-15561 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-15561:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-15561 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-15561:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-15561 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-15561:Horrible business service. poorly trained, even the supervisor. They did not wish to correct the problems and just make you pay more. They cannot do math. So much for having three business account with ATT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-15561:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-15561:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-15561:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-15561:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-15561 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 20, 2017.