AT&T Wireless Warranty Dept.: No one knew anything! They transferred me from...
Un AT&T Wireless Warranty Dept. avis client de l'utilisateur GetHuman ~fedupwithAT&T de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~fedupwithAT&T
GetHuman:~fedupwithAT&T - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless Warranty Dept. clients quand votre cas a eu lieu?
~fedupwithAT&T:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless Warranty Dept., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless Warranty Dept. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fedupwithAT&T une liste de problèmes AT&T Wireless Warranty Dept. courants)
~fedupwithAT&T:"Speak to a representative" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fedupwithAT&T sur le AT&T Wireless Warranty Dept. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless Warranty Dept. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fedupwithAT&T:No one knew anything! They transferred me from one person who didn't know the answer to my question to another person who didn't know. They maintained that this was NOT the warranty department, it was in fact collections. This was after waiting and being transferred for a total of ** minutes. I'm going to Verizon. I'm over AT&T.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless Warranty Dept.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless Warranty Dept.?
~fedupwithAT&T:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fedupwithAT&T:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless Warranty Dept. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fedupwithAT&T:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless Warranty Dept. clients?
~fedupwithAT&T:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless Warranty Dept. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fedupwithAT&T tirés de son AT&T Wireless Warranty Dept. problème de service client survenu le novembre 15, 2017.