AOL: I have had no communication. Tried calling you...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-368735 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-368735
GetHuman:GetHuman-368735 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-368735:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-368735 une liste de problèmes AOL courants)
GetHuman-368735:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-368735 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-368735:I have had no communication. Tried calling you and first you dis-connected me after waiting * mins, then a foreign person answred who claimed he couldn'd hear me. Now I am on chat and still am not getting help. **AOL sent me an e-mail recently saying they would install McAfee free (which I already have and am paying for). I needed to know how to make that change, BUT if you are going to charge me $** or whatever, I am not interested. **Please respond. Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
GetHuman-368735:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-368735:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-368735:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
GetHuman-368735:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-368735 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 14, 2017.