AFLAC: I filed my first claim in Aug and it is now Oct...
Un AFLAC avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-47576 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-47576
GetHuman:GetHuman-47576 - pouvez-vous dire à nos autres AFLAC clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-47576:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AFLAC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AFLAC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-47576 une liste de problèmes AFLAC courants)
GetHuman-47576:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-47576 sur le AFLAC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AFLAC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-47576:I filed my first claim in Aug and it is now Oct and I am still waiting. No one can seem to get their story straight. I was told it would only take up to ** days. Well, I am far beyond the ** day mark and still no answer. My rep told me to call him back in ** hours and he would have the results, a week later he will not answer my call or return my call. I feel like I have wasted a lot of money paying into a faulty insurance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AFLAC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AFLAC?
GetHuman-47576:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-47576:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AFLAC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-47576:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AFLAC clients?
GetHuman-47576:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AFLAC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-47576 tirés de son AFLAC problème de service client survenu le novembre 17, 2017.