AFLAC: Because the policy was so long ago the couldn't...

Un AFLAC avis client de l'utilisateur GetHuman ~daisy51 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~daisy51

GetHuman:~daisy51 - pouvez-vous dire à nos autres AFLAC clients quand votre cas a eu lieu?
~daisy51:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AFLAC, et si oui, comment?
~daisy51:J'ai utilisé le 800-992-3522 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AFLAC sur laquelle j'étais:AFLAC Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AFLAC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~daisy51 une liste de problèmes AFLAC courants)
~daisy51:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~daisy51 sur le AFLAC service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AFLAC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~daisy51:Because the policy was so long ago the couldn't find the policy even thou we gave birthday, ss routing number for the bank that you guys have been pulling out of the bank for more than I could figure. going on two months. from the **"s, so I think you should take ad off TV about * days we have been in contact since *-**-**** today is **-**-**** and still no progress, we have talk to at least * people and everyone said yes it was the old policy number we should use BUT NOW NO ONE knows anything about it... HOW Sad..............
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AFLAC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AFLAC?
~daisy51:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~daisy51:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AFLAC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~daisy51:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AFLAC clients?
~daisy51:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AFLAC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~daisy51 tirés de son AFLAC problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

AFLAC

2.20 sur 5 étoiles | 62 avis

L'avis de ~daisy51 AFLAC

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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