ADT: Called on a Tuesday night. Dialed several phone...
Un ADT avis client de l'utilisateur GetHuman ~Louisville guy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Louisville guy
GetHuman:~Louisville guy - pouvez-vous dire à nos autres ADT clients quand votre cas a eu lieu?
~Louisville guy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté ADT, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ADT courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Louisville guy une liste de problèmes ADT courants)
~Louisville guy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Louisville guy sur le ADT service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ADT de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Louisville guy:Called on a Tuesday night. Dialed several phone numbers trying to get someone on the phone. NO ANSWER.... worst company ever!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ADT. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ADT?
~Louisville guy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Louisville guy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ADT à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Louisville guy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ADT clients?
~Louisville guy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ADT pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Louisville guy tirés de son ADT problème de service client survenu le novembre 21, 2017.