AAA: Tow driver was not good. He was driving over...

Un AAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~pgalletti de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~pgalletti

GetHuman:~pgalletti - pouvez-vous dire à nos autres AAA clients quand votre cas a eu lieu?
~pgalletti:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AAA, et si oui, comment?
~pgalletti:J'ai utilisé le 800-222-4357 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AAA sur laquelle j'étais:AAA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pgalletti une liste de problèmes AAA courants)
~pgalletti:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~pgalletti sur le AAA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pgalletti:Tow driver was not good. He was driving over ** mph with myself and my husband in the front with him. No safety belt available in the truck. He said it was old and falling apart. However MOTION automotive in Aiken SC is the Greatest repair service I have ever experienced. Henry is the best. I could never thank him enough. AAA should reward him in some way for above and beyond customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AAA?
~pgalletti:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pgalletti:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pgalletti:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AAA clients?
~pgalletti:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pgalletti tirés de son AAA problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

AAA

2.59 sur 5 étoiles | 96 avis

L'avis de ~pgalletti AAA

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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