AAA: The wait time was actually pretty quick, and th...
Un AAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~baloo de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~baloo
GetHuman:~baloo - pouvez-vous dire à nos autres AAA clients quand votre cas a eu lieu?
~baloo:Yup. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté AAA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~baloo une liste de problèmes AAA courants)
~baloo:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~baloo sur le AAA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~baloo:The wait time was actually pretty quick, and the associate that helped me was very nice. I was being nice as well, so that always helps. Anyways, my problem was solved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AAA?
~baloo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~baloo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~baloo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AAA clients?
~baloo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~baloo tirés de son AAA problème de service client survenu le novembre 10, 2017.