I called AAA for a jump start service. It is ov...

Un AAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~SeverelyIrritatedCustomer de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~SeverelyIrritatedCustomer

GetHuman:~SeverelyIrritatedCustomer - pouvez-vous dire à nos autres AAA clients quand votre cas a eu lieu?
~SeverelyIrritatedCustomer:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AAA, et si oui, comment?
~SeverelyIrritatedCustomer:J'ai utilisé le 800-222-4357 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AAA sur laquelle j'étais:AAA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SeverelyIrritatedCustomer une liste de problèmes AAA courants)
~SeverelyIrritatedCustomer:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~SeverelyIrritatedCustomer sur le AAA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SeverelyIrritatedCustomer:I called AAA for a jump start service. It is over ** minutes and still on hold. Meanwhile I went to www.aaa.com and placed a request for a jump start. The estimated wait time is *** minutes...I'm not kidding it is freaking "*** MINUTES" and I should stay in my vehicle for the next *** minutes to receive this service.*With no second thought I have decided to cancel this AAA membership first this they open the shop tomorrow morning.*I will definitely not recommend AAA to anyone, even not to my enemies.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AAA?
~SeverelyIrritatedCustomer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SeverelyIrritatedCustomer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SeverelyIrritatedCustomer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AAA clients?
~SeverelyIrritatedCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SeverelyIrritatedCustomer tirés de son AAA problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

AAA

2.59 sur 5 étoiles | 96 avis

L'avis de ~SeverelyIrritatedCustomer AAA

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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