AAA: Called for tow, explained circumstances exactly...
Un AAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~duped in San Jose de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~duped in San Jose
GetHuman:~duped in San Jose - pouvez-vous dire à nos autres AAA clients quand votre cas a eu lieu?
~duped in San Jose:Yes. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté AAA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~duped in San Jose une liste de problèmes AAA courants)
~duped in San Jose:"Replacement Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~duped in San Jose sur le AAA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~duped in San Jose:Called for tow, explained circumstances exactly, went and waited at disabled car ** min longer than told on the phone. Then was told by driver I had to pay $** for a "commercial" tow because car was not registered, and was not being towed to a "repair shop" all of which I explained when I called for the tow. Next time.. I'll just lie like they did. I renewed my membership as I was driving to the disabled car. Insult to injury!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AAA?
~duped in San Jose:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~duped in San Jose:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~duped in San Jose:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AAA clients?
~duped in San Jose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~duped in San Jose tirés de son AAA problème de service client survenu le novembre 7, 2017.