23andMe: I needed to know if it was a problem that I did...

Un 23andMe avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-46961 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de GetHuman-46961

GetHuman:GetHuman-46961 - pouvez-vous dire à nos autres 23andMe clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-46961:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté 23andMe, et si oui, comment?
GetHuman-46961:J'ai utilisé le 800-239-5230 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman 23andMe sur laquelle j'étais:23andMe Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 23andMe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-46961 une liste de problèmes 23andMe courants)
GetHuman-46961:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-46961 sur le 23andMe service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 23andMe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-46961:I needed to know if it was a problem that I didn't include the absorbent pad in the plastic bag and was told it was no big deal. I should just mail it as is.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 23andMe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 23andMe?
GetHuman-46961:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-46961:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 23andMe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-46961:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 23andMe clients?
GetHuman-46961:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 23andMe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-46961 tirés de son 23andMe problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

23andMe

3.22 sur 5 étoiles | 48 avis
23andMe AvisNuméro de téléphone de 23andMeToutes les 23andMe coordonnées

L'avis de GetHuman-46961 23andMe

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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