Zynga: can't get through anyone, just get the run arou...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mandy Hopkins de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Mandy Hopkins
GetHuman:~Mandy Hopkins - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Mandy Hopkins:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mandy Hopkins une liste de problèmes Zynga courants)
~Mandy Hopkins:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mandy Hopkins sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mandy Hopkins:can't get through anyone, just get the run around, never get to an actual live person to chat with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Mandy Hopkins:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mandy Hopkins:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mandy Hopkins:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Mandy Hopkins:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mandy Hopkins tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 11, 2017.