When you check out the Zynga website you see th...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~LavaGirl de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~LavaGirl
GetHuman:~LavaGirl - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~LavaGirl:Yup. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LavaGirl une liste de problèmes Zynga courants)
~LavaGirl:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LavaGirl sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LavaGirl:When you check out the Zynga website you see their people have all kinds of benefits and fun times... how about actually helping the people that are paying their salary? Why is it so hard to reach someone there? It appears that they are to busy having fun and really not handling their customers. I am very frustrated with Zynga at this point.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~LavaGirl:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LavaGirl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LavaGirl:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~LavaGirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LavaGirl tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 7, 2017.