Zynga: This is by far one of the worst companies at th...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~feedupplayer de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~feedupplayer
GetHuman:~feedupplayer - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~feedupplayer:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~feedupplayer une liste de problèmes Zynga courants)
~feedupplayer:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~feedupplayer sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~feedupplayer:This is by far one of the worst companies at the moment. Unless you are affecting them financially they don't care what your problem is. They know that overall the company is lousy which is why you can't contact a real person for anything other than billing questions. Everything else is through emails which they never get around to answering.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~feedupplayer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~feedupplayer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~feedupplayer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~feedupplayer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~feedupplayer tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 7, 2017.