Zynga: So, I guess I have to resign myself to the fact...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~maggie de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~maggie
GetHuman:~maggie - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~maggie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maggie une liste de problèmes Zynga courants)
~maggie:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maggie sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maggie:So, I guess I have to resign myself to the fact that I will never get a response from the folks at Zynga. * *I will never get reimbursed for the ** horseshoes that were taken for no reason. * *I will never be a happy customer of theirs. * *I will also never again spend money and*or a lot of time on them and their games. * *I will never provide positive feedback to anyone about and*or to them. * *Their customer service is the WORST I have EVER encountered. My hope is that they will continually lose customers and will finally have to actually do their jobs. * *With their cavelier attitude and lack of response I (and others) get from them, they need all the luck they can get in keeping customers. Long story short...their service *****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~maggie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maggie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maggie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~maggie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maggie tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 14, 2017.