Zynga: Purchase ability still suspended, even though t...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-melodigr de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-melodigr
GetHuman:GetHuman-melodigr - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-melodigr:Sure. C'était morning, le décembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-melodigr une liste de problèmes Zynga courants)
GetHuman-melodigr:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-melodigr sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-melodigr:Purchase ability still suspended, even though the problem has been corrected
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/05/17?
GetHuman-melodigr:I am on vacation, and I did * purchases, but when I did a larger purchase for zynga, it took ** hours to process, then they thought I had been hacked, so had to send in my drivers license which I did, the problem was corrected, but my purchase ability is still suspended. I have sent in * problem tickets, one which responded with wanting my DL again, which I did, that was over ** hours ago....I am still on vacation and want to play....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
GetHuman-melodigr:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-melodigr:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-melodigr:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
GetHuman-melodigr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-melodigr tirés de son Zynga problème de service client survenu le décembre 5, 2017.