Zynga: I am unable to log into the Forums as often as...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~thomasL de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~thomasL
GetHuman:~thomasL - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~thomasL:Sure. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~thomasL une liste de problèmes Zynga courants)
~thomasL:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~thomasL sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~thomasL:I am unable to log into the Forums as often as I am able. It doesn't just not recognize me, I get sent in a loop trying to log in. At the same time I am unable to log into the Support pages.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~thomasL:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~thomasL:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~thomasL:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~thomasL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~thomasL tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 7, 2017.