Zulily: They sent me two dresses that were marked as "s...
Un Zulily avis client de l'utilisateur GetHuman ~nikki de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~nikki
GetHuman:~nikki - pouvez-vous dire à nos autres Zulily clients quand votre cas a eu lieu?
~nikki:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Zulily, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zulily courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nikki une liste de problèmes Zulily courants)
~nikki:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nikki sur le Zulily service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zulily de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nikki:They sent me two dresses that were marked as "small" but in reality were more like a meduim*large. They wasnted to give me a syore credit and I wanted it refunded to my credit card. So far they have not refunded it and I am filing a complaint with the BBB
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zulily. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zulily?
~nikki:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nikki:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zulily à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nikki:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zulily clients?
~nikki:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zulily pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nikki tirés de son Zulily problème de service client survenu le novembre 20, 2017.