Zulily: YOU PLACE AN ORDER THEN THEY TAKE THE MONEY OFF...
Un Zulily avis client de l'utilisateur GetHuman ~LadyLace de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~LadyLace
GetHuman:~LadyLace - pouvez-vous dire à nos autres Zulily clients quand votre cas a eu lieu?
~LadyLace:Yeah. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Zulily, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zulily courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LadyLace une liste de problèmes Zulily courants)
~LadyLace:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LadyLace sur le Zulily service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zulily de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LadyLace:YOU PLACE AN ORDER THEN THEY TAKE THE MONEY OFF OF YOUR CARD IMMEDIATELY, HOWEVER, THEY DO NOT SHIP YOUR ORDER IN A TIMELY MANNER IF AT ALL.I HAVE BEEN WAITING FOR MONTHS FOR AN ORDER I PLACED FOR MOTHERS DAY. NO LUCK, NO SUCCESS, NO REFUND!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zulily. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zulily?
~LadyLace:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LadyLace:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zulily à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LadyLace:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zulily clients?
~LadyLace:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zulily pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LadyLace tirés de son Zulily problème de service client survenu le novembre 26, 2017.