Zulily: The woman I talked with could not find the orde...
Un Zulily avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kathleen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Kathleen
GetHuman:~Kathleen - pouvez-vous dire à nos autres Zulily clients quand votre cas a eu lieu?
~Kathleen :Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Zulily, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zulily courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kathleen une liste de problèmes Zulily courants)
~Kathleen :"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kathleen sur le Zulily service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zulily de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kathleen :The woman I talked with could not find the order, so took my information and said someone would get back with me. I had decided that the items I had ordered were no longer desired, as due to the fact they hadn't arrived, I'd purchased something else. I just want a refund of the $**.**.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zulily. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zulily?
~Kathleen :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kathleen :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zulily à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kathleen :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zulily clients?
~Kathleen :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zulily pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kathleen tirés de son Zulily problème de service client survenu le novembre 20, 2017.