Zulily: I recently purchased some merchandise through Z...
Un Zulily avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dissatisfied de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - pouvez-vous dire à nos autres Zulily clients quand votre cas a eu lieu?
~Dissatisfied:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Zulily, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zulily courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dissatisfied une liste de problèmes Zulily courants)
~Dissatisfied:"Cancel an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dissatisfied sur le Zulily service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zulily de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dissatisfied:I recently purchased some merchandise through Zulily. After waiting * *** weeks I received my merchandise damaged. After calling Zulily they told me that I had to provide photographs of the damaged merchandise to them so they could provide photographs of the damaged merchandise to their vendor so the vendor could then make a determination as to whether or not a refund or replacement was warranted. Apparently Zulily is in the business of inconveniencing people, & apparently the customer is wrong until they can prove their case through photographic evidence. They got me don't let them get you. This is a garbage company That does not stand behind the merchandise it sells. You would think a bunch of hipsters would know how to be a little more empathetic. Do not order anything from Zulily... They will wait three weeks and then send you some broken overpriced garbage...all sales final.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zulily. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zulily?
~Dissatisfied:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dissatisfied:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zulily à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dissatisfied:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zulily clients?
~Dissatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zulily pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dissatisfied tirés de son Zulily problème de service client survenu le novembre 16, 2017.