i was charged twice for same services, Zoosk ch...
Un Zoosk avis client de l'utilisateur GetHuman ~cantremember de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~cantremember
GetHuman:~cantremember - pouvez-vous dire à nos autres Zoosk clients quand votre cas a eu lieu?
~cantremember:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Zoosk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zoosk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cantremember une liste de problèmes Zoosk courants)
~cantremember:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cantremember sur le Zoosk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zoosk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cantremember:i was charged twice for same services, Zoosk charged my credit card **.** and my Discover carrd **.** for the same time and won't refund the money. They said I was on auto renewal whhich is a lie. As soon as I pay the **.** on my credit card, I ALWAYS SHUT AUTO RENEWAL. PLUS I GOT RID OF ZOOSK PRIOR TO THE DATE I WAS CHARGED TWICE!! PLEASE RECONSIDER MY REFUND AS IM ON WELFARE WHICH MEANS MY CREDIT IS SINKING.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zoosk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zoosk?
~cantremember:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cantremember:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zoosk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cantremember:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zoosk clients?
~cantremember:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zoosk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cantremember tirés de son Zoosk problème de service client survenu le novembre 13, 2017.