Zoosk.com has overcharged me on my credit card...
Un Zoosk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Yolande de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Yolande
GetHuman:~Yolande - pouvez-vous dire à nos autres Zoosk clients quand votre cas a eu lieu?
~Yolande:Yes. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Zoosk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zoosk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Yolande une liste de problèmes Zoosk courants)
~Yolande:"Account Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Yolande sur le Zoosk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zoosk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Yolande:Zoosk.com has overcharged me on my credit card. I only asked for one payment of the *** coins. They did three. Its not my credit card. Its my dads. His on pension. Can't afford R*** for a dating site. Please refund the two coin purchases. I have asked in my previous email to remove all my credit card details from your system. *Why would i want to purchase anything after asking that. Please i ask nicely. Please refund the money. Kind regards, Yolande Saunders. JhbP*****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zoosk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zoosk?
~Yolande:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Yolande:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zoosk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Yolande:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zoosk clients?
~Yolande:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zoosk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Yolande tirés de son Zoosk problème de service client survenu le novembre 21, 2017.