Zinio: you get no help they haughtily tell you it's th...
Un Zinio avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karli de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Karli
GetHuman:~Karli - pouvez-vous dire à nos autres Zinio clients quand votre cas a eu lieu?
~Karli:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Zinio, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zinio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karli une liste de problèmes Zinio courants)
~Karli:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karli sur le Zinio service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zinio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karli:you get no help they haughtily tell you it's their corporate office, and they won't take any calls re. customer service. They say "go to the website and don't bother us" . I will cancel my subscription it doesn't work anyway, I only got one single magazine out of a year subscription
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zinio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zinio?
~Karli:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karli:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zinio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karli:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zinio clients?
~Karli:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zinio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karli tirés de son Zinio problème de service client survenu le novembre 13, 2017.