Zinio: I received * recordings, one after the other, t...
Un Zinio avis client de l'utilisateur GetHuman ~Paperreader de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Paperreader
GetHuman:~Paperreader - pouvez-vous dire à nos autres Zinio clients quand votre cas a eu lieu?
~Paperreader:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Zinio, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zinio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Paperreader une liste de problèmes Zinio courants)
~Paperreader:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Paperreader sur le Zinio service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zinio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Paperreader:I received * recordings, one after the other, telling me to go to the website. I tried two ext. from menu, rec. voice mails from both. They have renewed a subscription and charged my cc without permission, and didn't e-mail me until it was already done. When I sent a cancellation e-mail immediately, they wrote back saying they would "consider" it in the next **-** hours. I hadn't been to the website for months because I didn't like the digital version of an art mag. I had no clue they would do this. Bad business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zinio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zinio?
~Paperreader:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Paperreader:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zinio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Paperreader:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zinio clients?
~Paperreader:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zinio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Paperreader tirés de son Zinio problème de service client survenu le novembre 9, 2017.