Zales.com: I have a complaint about an experience when I w...

Un Zales.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-youcanre de décembre 7, 2017

Contexte du cas de GetHuman-youcanre

GetHuman:GetHuman-youcanre - pouvez-vous dire à nos autres Zales.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-youcanre:Sure. C'était middle of the night, le décembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Zales.com, et si oui, comment?
GetHuman-youcanre:J'ai utilisé le 800-311-5393 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Zales.com sur laquelle j'étais:Zales.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zales.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-youcanre une liste de problèmes Zales.com courants)
GetHuman-youcanre:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-youcanre sur le Zales.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zales.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-youcanre:I have a complaint about an experience when I went into one of tour store this past weekend to shop for an engagement ring.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/05/17?
GetHuman-youcanre:Is there a phone number
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zales.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zales.com?
GetHuman-youcanre:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-youcanre:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zales.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-youcanre:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zales.com clients?
GetHuman-youcanre:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zales.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-youcanre tirés de son Zales.com problème de service client survenu le décembre 5, 2017.

Zales.com

3.00 sur 5 étoiles | 6 avis

L'avis de GetHuman-youcanre Zales.com

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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