ZTE: The agent that helped me was patient and very u...
Un ZTE avis client de l'utilisateur GetHuman ~mz_drama_fr33 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~mz_drama_fr33
GetHuman:~mz_drama_fr33 - pouvez-vous dire à nos autres ZTE clients quand votre cas a eu lieu?
~mz_drama_fr33:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté ZTE, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ZTE courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mz_drama_fr33 une liste de problèmes ZTE courants)
~mz_drama_fr33:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mz_drama_fr33 sur le ZTE service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ZTE de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mz_drama_fr33:The agent that helped me was patient and very understanding. He waited and helped me save stuff to email and SD card. All in all we were on the phone for almost two hours and not once did he complain. He made sure that everything was good and resolved before we got off the phone. A plus he actually spoke good english loud and clear.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ZTE. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ZTE?
~mz_drama_fr33:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mz_drama_fr33:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ZTE à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mz_drama_fr33:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ZTE clients?
~mz_drama_fr33:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ZTE pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mz_drama_fr33 tirés de son ZTE problème de service client survenu le novembre 22, 2017.
ZTE
4.00 sur 5 étoiles | 9 avis
L'avis de ~mz_drama_fr33 ZTE
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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