ZTE: No one can tell me anything about the right par...

Un ZTE avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bree syrie de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Bree syrie

GetHuman:~Bree syrie - pouvez-vous dire à nos autres ZTE clients quand votre cas a eu lieu?
~Bree syrie:Sure. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté ZTE, et si oui, comment?
~Bree syrie:J'ai utilisé le 877-817-1759 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman ZTE sur laquelle j'étais:ZTE Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ZTE courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bree syrie une liste de problèmes ZTE courants)
~Bree syrie:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Bree syrie sur le ZTE service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ZTE de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bree syrie:No one can tell me anything about the right parts I have been waiting over a week and then I got the wrong parts in four days and can't get my right parts.. I have been without my phone for a month waiting on them to get this together and they still have not. Their phones are garbage because out of the year I had my ZTE it was sent back four times and each time took a month. Now I have received a newer phone from ZTE but they sent the wrong battery and charger cord for the phone in four days and have yet to ship the correct ones and it's been * days since they were aware of this mistake all together I have been without a phone since October * they won't tell Mr **** new or explain why they can't get their **** together or how much longer it's gonna take
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ZTE. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ZTE?
~Bree syrie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bree syrie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ZTE à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bree syrie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ZTE clients?
~Bree syrie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ZTE pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bree syrie tirés de son ZTE problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

ZTE

4.00 sur 5 étoiles | 9 avis

L'avis de ~Bree syrie ZTE

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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