Yodel: To get through to a human you have to say no to...

Un Yodel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Londonlou de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Londonlou

GetHuman:~Londonlou - pouvez-vous dire à nos autres Yodel clients quand votre cas a eu lieu?

~Londonlou:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté Yodel, et si oui, comment?

~Londonlou:J'ai utilisé le 0844 453 7443 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Yodel sur laquelle j'étais:Yodel Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yodel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Londonlou une liste de problèmes Yodel courants)

~Londonlou:"Track a Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Londonlou sur le Yodel service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yodel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Londonlou:To get through to a human you have to say no to all questions. Then I was ignored! Brilliant missing parcel and no one to help.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yodel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yodel?

~Londonlou:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Londonlou:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yodel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Londonlou:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yodel clients?

~Londonlou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yodel pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Londonlou tirés de son Yodel problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Yodel

1.52 sur 5 étoiles | 184 avis

Yodel Avis Numéro de téléphone de Yodel Toutes les Yodel coordonnées

L'avis de ~Londonlou Yodel

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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