Yodel: The number worked very well once I had passed t...
Un Yodel avis client de l'utilisateur GetHuman ~J de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~J
GetHuman:~J - pouvez-vous dire à nos autres Yodel clients quand votre cas a eu lieu?
~J:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Yodel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yodel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J une liste de problèmes Yodel courants)
~J:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~J sur le Yodel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yodel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J:The number worked very well once I had passed through talking to a computer for several mins.*The person I spoke to was helpful and between us we solved the delivery problem.*Pre this call I had tried there chat on net link but that seems to be very rarely working. When I got through the information was not helpful and I was cut off half way through. *Phone line definitely better but why is it not on their website? Thank you for showing it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yodel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yodel?
~J:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yodel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yodel clients?
~J:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yodel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J tirés de son Yodel problème de service client survenu le novembre 20, 2017.