Yelp: Why do they even bother in giving you options f...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chrissy0521 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Chrissy0521
GetHuman:~Chrissy0521 - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~Chrissy0521:Yeah. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chrissy0521 une liste de problèmes Yelp courants)
~Chrissy0521:"Setup Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Chrissy0521 sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chrissy0521:Why do they even bother in giving you options for what department to speak to? No matter where you go, the automated recording asks you to email them instead. Waste of time and so frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~Chrissy0521:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chrissy0521:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chrissy0521:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~Chrissy0521:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chrissy0521 tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 11, 2017.