Yelp: I requested change password by email *times and...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~John de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~John
GetHuman:~John - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~John :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John une liste de problèmes Yelp courants)
~John :"Technical or service issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~John sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John :I requested change password by email *times and nothing happened. I phoned in and got told to log on - I can't it no longer recognizes my password. The listing: PROCIDANO Rubbish Removal is no longer in business. Am trying to get it deleted. this is a real night-mare as yelp does not respond.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~John :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~John :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 19, 2017.