Yamaha: The customer service rep was not very friendly...
Un Yamaha avis client de l'utilisateur GetHuman ~carson de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~carson
GetHuman:~carson - pouvez-vous dire à nos autres Yamaha clients quand votre cas a eu lieu?
~carson:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Yamaha, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yamaha courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carson une liste de problèmes Yamaha courants)
~carson:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~carson sur le Yamaha service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yamaha de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carson:The customer service rep was not very friendly. if i didnt know the quality of your company, the rep would have discouraged me from further business. I love my guitar!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yamaha. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yamaha?
~carson:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yamaha à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yamaha clients?
~carson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yamaha pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carson tirés de son Yamaha problème de service client survenu le novembre 8, 2017.