Yahoo: The worst customer support I ever had to deal w...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tomer Mastey de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Tomer Mastey
GetHuman:~Tomer Mastey - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~Tomer Mastey:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tomer Mastey une liste de problèmes Yahoo courants)
~Tomer Mastey:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Tomer Mastey sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tomer Mastey:The worst customer support I ever had to deal with. They keep hanging up on me and do not help at all. Also they give you false information.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~Tomer Mastey:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tomer Mastey:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tomer Mastey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~Tomer Mastey:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tomer Mastey tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 16, 2017.