Yahoo: Didn't get through at all- hung up on me and di...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Julie de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Julie
GetHuman:~Julie - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~Julie:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Julie une liste de problèmes Yahoo courants)
~Julie:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Julie sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Julie:Didn't get through at all- hung up on me and didn't get to speak to anyone at all. Even in an emergency when I get a call from someone saying they are YAHOO saying the HAVE TO SHUT DOWN MY ACCOUNT. Why won't Yahoo take calls?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~Julie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Julie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Julie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~Julie:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Julie tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 18, 2017.