Apparently Yahoo no longer services accounts by...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~gcsc.compdata de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~gcsc.compdata
GetHuman:~gcsc.compdata - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~gcsc.compdata:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gcsc.compdata une liste de problèmes Yahoo courants)
~gcsc.compdata:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~gcsc.compdata sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gcsc.compdata:Apparently Yahoo no longer services accounts by phone. It referred me to a help site that I have been to numerous times with NO help. I have had a Yahoo account for many years with very few problems. I just opened a new Yahoo account for a garden club job that I do to keep garden club and personal separate. After working for hours last night and in to the early morning, I no longer have access to that account. I have filled out forms, replied to customer service to answer additional questions and still no reply. I wish I had stuck with the Gmail account that I set up first. I really do hate to complain about Yahoo, but apparently they no longer service "free" accounts by phone. Only "paying" accounts are entitled to phone service. I have already wasted LOTS of time, and if I cannot gain access to this account, I am going to have to start all over not to mention that this is embarrassing. I rate the service as Horrible because I can't get any service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~gcsc.compdata:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gcsc.compdata:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gcsc.compdata:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~gcsc.compdata:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gcsc.compdata tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 19, 2017.