Wirefly: Been calling for two days. Keeps saying offices...

Un Wirefly avis client de l'utilisateur GetHuman ~MaryTeresa de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~MaryTeresa

GetHuman:~MaryTeresa - pouvez-vous dire à nos autres Wirefly clients quand votre cas a eu lieu?
~MaryTeresa:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Wirefly, et si oui, comment?
~MaryTeresa:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Wirefly:Contacter le service client Wirefly
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wirefly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MaryTeresa une liste de problèmes Wirefly courants)
~MaryTeresa:"None of those really matches why I wanted to contact Wirefly that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~MaryTeresa sur le Wirefly service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wirefly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MaryTeresa:Been calling for two days. Keeps saying offices currently closed on all numbers I call even corporate number in VA. Website down for two days as well. Cannot activate call *-**-**
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wirefly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wirefly?
~MaryTeresa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MaryTeresa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wirefly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MaryTeresa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wirefly clients?
~MaryTeresa:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wirefly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MaryTeresa tirés de son Wirefly problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Wirefly

1.00 sur 5 étoiles | 4 avis

L'avis de ~MaryTeresa Wirefly

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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