Windstream: was on hold for ** minutes no one answered, thi...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~babs de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~babs
GetHuman:~babs - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~babs:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~babs une liste de problèmes Windstream courants)
~babs:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~babs sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~babs:was on hold for ** minutes no one answered, this was just the first time, i called two other times once i was on for ** minutes the next was on for ** never spoke to anyone either time. How on earth can they stay in business. this is unbelievable!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~babs:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~babs:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~babs:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~babs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~babs tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 7, 2017.