Windstream: internet sevice has been slow for about * month...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~liz de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~liz
GetHuman:~liz - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~liz:Yup. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~liz une liste de problèmes Windstream courants)
~liz:"Service issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~liz sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~liz:internet sevice has been slow for about * months whe I called to ask them about it I was told that the area I live in is having a low speed power outage I asked them when it would be fixed and I was told that they did not know.So I am paying for High Speed Internet and being ripped off how nice is that.I will be changing phone and internet service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~liz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~liz:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~liz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~liz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~liz tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 6, 2017.