Windstream: her is an actual chat session *it was like an A...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-194967 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-194967
GetHuman:GetHuman-194967 - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-194967:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-194967 une liste de problèmes Windstream courants)
GetHuman-194967:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-194967 sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-194967:her is an actual chat session *it was like an Abbot and Costello routine** * *:**:** PM : You are next in queue...** *:**:** PM : Ricky J. has joined this session!** *:**:** PM : Connected with Ricky J.. Your reference number for this chat session is ******.** *:**:** PM : Ricky J.: Welcome to windstream chat, my name is Ricky, how may i assist you today?** *:**:** PM : Doug Frazier: trying to get the status of an order I placed saturday** *:**:** PM : Ricky J.: sure** *:**:** PM : Ricky J.: i can give you this information..** *:**:** PM : Ricky J.: May I have the telephone number and first and lastname associated with your account please?** *:**:** PM : Doug Frazier: ***-***-xxxx** *:**:** PM : Doug Frazier: order conf number ****I*****-***** *:**:** PM : Doug Frazier: Doug Frazier** *:**:** PM : Ricky J.: thank you for this information...** *:**:** PM : Doug Frazier: thank you for your help..** *:**:** PM : Ricky J.: do you have a windstream number available or what is the fir
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
GetHuman-194967:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-194967:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-194967:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
GetHuman-194967:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-194967 tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 14, 2017.