Windstream: I tried to contact by phone twice. People who b...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~vannielou de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~vannielou
GetHuman:~vannielou - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~vannielou:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vannielou une liste de problèmes Windstream courants)
~vannielou:"Service issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~vannielou sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vannielou:I tried to contact by phone twice. People who barely spoke English attempted to assist me. They did not understand me. They were rude and I felt they were trying to belittle me. I was put on hold twice and waited ** minutes or longer. BAD!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~vannielou:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vannielou:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vannielou:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~vannielou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vannielou tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 17, 2017.