Windstream: Terrible, horrible, awful...service. People wor...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~AuntieEm de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~AuntieEm
GetHuman:~AuntieEm - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~AuntieEm:Yup. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AuntieEm une liste de problèmes Windstream courants)
~AuntieEm:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AuntieEm sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AuntieEm:Terrible, horrible, awful...service. People working there are inept. All they do is transfer you from one person to another if you are lucky enough to get a human being. Quoted one price, billed higher. I have not one good thing to say about Windstream. TERRIBLE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~AuntieEm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AuntieEm:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AuntieEm:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~AuntieEm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AuntieEm tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 15, 2017.